Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2024
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Recopilación y utilización de su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de una variedad de fuentes. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúa con nosotros.
Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podremos usar la información para comunicarnos con usted, proporcionarle o mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, y proteger nuestros derechos y los de otros usuarios.
Información personal que recopilamos
Los tipos de información personal dependen de cómo utiliza nuestros Servicios. El término "información personal" se refiere a datos que lo identifican o pueden asociarse con usted.
Información que recopilamos directamente de usted
- Detalles de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido: dirección de facturación y envío, confirmación de pago, etc.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad.
- Información de atención al cliente: comunicaciones que usted nos envíe.
Algunas funciones pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información. Puede optar por no hacerlo, aunque esto puede limitar el acceso a dichas funciones.
Información que recopilamos sobre su uso
Recopilamos automáticamente ciertos Datos de uso mediante cookies, píxeles y tecnologías similares. Esto puede incluir información del dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP, etc.
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Podemos recibir información de vendedores y proveedores de servicios, como:
- Empresas que respaldan velvaskin.com.
- Procesadores de pagos, que recopilan datos para procesar sus pedidos.
También podemos recopilar información mediante tecnologías de seguimiento como píxeles, cookies, kits de desarrollo, etc.
Utilización de su información personal
- Prestación de servicios y productos: procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, notificaciones, devoluciones.
- Marketing y publicidad: comunicaciones promocionales por email, SMS o correo postal.
- Seguridad y prevención de fraude: detección de actividades fraudulentas.
- Comunicaciones y mejora del servicio: atención al cliente y mejoras.
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Divulgación de su información personal
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Seguridad y retención de su información
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- Derecho de eliminación
- Derecho de corrección
- Derecho de portabilidad
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